Причин «зависания» 1С множество. Их выявление и анализ требует воспроизведения проблемы и постановки «диагноза». Проблему, которую невозможно воспроизвести, как правило, практически невозможно решить.
Под технологией автоматизации бизнеса подразумевается совокупность методов и инструментов для создания автоматизированной системы управления путем внедрения программного решения или решений. В основе технологии лежит поиск, а зачастую и создание, оптимальных путей обмена информацией в рамках принятых схем управления.