Cопровождение 1C
Меню

Сопровождение 1С

Наша задача - работа вашей 1С на 100%!
Работаем с любыми регионами РФ, удаленно подключимся к вашей базе. Реакция на обращения от 5 минут

от 2 800 ₽/час

Сопровождение 1С

Для эффективной работы с программным решением недостаточно просто приобрести и установить его. Любое ПО требует внимания. Команда сертифицированных специалистов WiseAdvice-IT имеет опыт программного сопровождения 1С с 2003 года. Системы клиентов под чутким присмотром методологов, архитекторов, аналитиков, программистов, сервис-инженеров и консультантов.

Работаем со всеми регионами РФ по фиксированным ценам. Сопровождение клиентов осуществляем только дистанционно с помощью сервисов удаленного подключения Ammyy Admin, AnyDesk, RDP, 1С-Коннект.

Платите только тогда, когда есть задачи

Повышение отказоустойчивости работы 1С на 70%

Местонахождение клиента неважно, сопровождение 1С по РФ

Service Desk на сопровождении

Гарантия на услуги сопровождения до 12 месяцев

Что дает регулярное сопровождение

  • Бесперебойность и быстродействие работы 1С;
  • Экономия на фонде оплаты труда высокооплачиваемых сотрудников в штате;
  • Покрытие потребности в разовой консультационной или техническом программном сопровождении;
  • Контроль стоимости и качества каждой оказанной услуги и поэтапное закрытие работы.

Тарифы сопровождения 1С

Базовый
– от 2 до 15 часов в месяц
– 6 200-46 500 ₽/мес - абонентская плата
– возможно подключение к Jira
3  100 ₽/ч
Рациональный
– от 16 до 39 часов в месяц
– 48 000-117 000 ₽/мес - абонентская плата
– возможно подключение к Jira
3  000 ₽/ч
Корпоративный
– от 40 до 80 часов в месяц
– 116 000-232 000 ₽/мес - абонентская плата
– возможно подключение к Jira
2  900 ₽/ч
Гибкий (предоплата)
– почасовая оплата
– предоплата оцененной задачи
3  200 ₽/ч
Гибкий (постоплата)
– почасовая оплата
– возможна постоплата
– при трудозатратах до 10 часов
3  300 ₽/ч
Full-time
– 176 часов в месяц
– 492 800 ₽/мес - абонентская плата
– возможно подключение к Jira
2  800 ₽/ч
Пакет Лайт
– 10 часов на 6 месяцев
– 31 500 ₽ - стоимость пакета
– возможно подключение к Jira
3  150 ₽/ч
Пакет Бизнес
– 40 часов на 6 месяцев
– 122 000 ₽ - стоимость пакета
– возможно подключение к Jira
3  050 ₽/ч
Пакет Корп
– 100 часов на 6 месяцев
– 295 000 ₽ - стоимость пакета
– возможно подключение к Jira
2  950 ₽/ч

Выгоды сопровождения 1С от WiseAdvice-IT

Выделенная Линия Консультаций
Легко дозвониться и получить консультацию эксперта 1С. Вы звоните - мы решаем задачу от 1 ч.
Гарантия на услуги до 12 месяцев
Быстро и качественно решим ваши задачи. Уверены в специалистах на 100% - гарантия в договоре до 1 года
Решайте задачи в 2 раза быстрее
Вдвое быстрее ваших IT-шников устраним ошибки 1С, на 30% сократим повторные ошибки
Прозрачные цены
Мы не занижаем цены для продажи услуг. Выгодные тарифы от 30 мин.
Контроль выполнения работ
Контролируйте нашу работу в единой системе. Статусы, сроки, переписка по задачам на 1-ом месте
0 руб. затрат на ФОТ
Платите только за реальные задачи. Без затрат на найм, обучение, налоги, соц. выплаты, организацию рабочих мест своей службы 1С
Повышение отказоустойчивости 1С на 70%
Обслуживаем системы с более 2 000 пользователей - знаем, как обеспечить бесперебойную работу
Экономия часов на сопровождение
Неиспользованные часы переносим на след. месяц (кроме абонентского сопровождения)
Персональный менеджер
Ключевые новости по работе в 1С, индивидуальный график поддержки, контроль задач «через 1 окно»

Сопровождение
без границ

Сопровождение клиентов осуществляется удаленно благодаря программам Ammyy Admin, AnyDesk, RDP или 1С-Коннект.
Ключевые услуги по сопровождению 1С
  1. Бесперебойная работа 1С: устранение проблем работы в программах 1С, поиск ошибок в учете и их исправление.
  2. Консультации по методологическим вопросам работы в 1С: соопровождение по телефону, удаленное подключение к вашей базе.
  3. Настройки 1С : отчетов и интерфейса, функционала, ролей, прав.
  4. Интеграции с другими решениями 1С, обмен данными между программами 1С:Предприятия.
  5. Обновление данных 1С . Аккуратно обновим вашу базу, сохранив все доработки.
  6. Обучение вашей команды работе в программах 1С, подготовка инструкций.
  7. Подключение и настройка торгового оборудования : кассы, сканеры. терминалы сбора данных и пр.
  8. Расширение функционала под задачи клиента. Индивидуальный подход к потребностям бизнеса.

Этапы заключения договора на сопровождение 1С

  • Фиксируем программы 1С, которые требуют регулярного сопровождения
  • Подсчитываем плановые трудозатраты экспертов по задачам
  • Договариваемся об оптимальной скорости реакции на обращения
  • Выбираем подходящий тариф сопровождения
  • Согласуем все дополнительные акции и бонусы для клиента
  • Закладываем время работы нужных специалистов под ваши задачи

Какие еще бывают схемы работ по сопровождению 1С

Подписка 1С:ИТС уровня ПРОФ

  • Расширенный ИТС 9 в 1 по цене обычного!
  • Комплексная поддержка от фирмы 1С и WiseAdvice-IT. У нас 500+ сертификатов 1С
  • Акции и подарки новым клиентам

от 4 577 ₽

в месяц
Узнать больше

Абонентское сопровождение

  • Контроль по каждой задаче в единой системе Jira - все на виду для клиента
  • Рост отказоустойчивости работы 1С на 70%, реакция на обращение - от 15 минут
  • Тариф поддержки на выбор

от 5 800 ₽

в месяц
Узнать больше

Договор SLA для крупного бизнеса

  • Приоритетная поддержка согласно нормативам по срокам, 1С всегда работает!
  • Отклик за 5 мин., решение задач - от 1 часа
  • Гарантия на все услуги до 12 месяцев

от 128 000 ₽

в месяц
Узнать больше

Какие программы 1С сопровождаем, и это не все

1С:Управление торговлей
Настройка прослеживаемости товаров, ежедневной отправки отчетов по эффект-ти работы сотрудников/ключ. показателей бизнеса на e-mail и др.
1С:Бухгалтерия
Помощь в подготовке рег. отчетности, регулярное обновление релизов, обзор законодательных новинок, помощь по отражению их в 1С
1С:Документооборот
Настройка архива, создание шаблонов договоров и связей, бесшованая интеграция с 1С, настройка прав доступа, списка пользователей и пр.
1С:ЗУП
Доступ к линиям консультаций 1С и WiseAdvice-IT, к ИС ИТС, к 25+ сервисам 1С для более эффективной работы, новые формы отчетности и т.д.
1С:ERP
Комплексное обслуживание системы, подключение и сдача электронной отчетности, ЭДО, интеграция с BI-системами, доступ к базе техподдержки
1С:КА
1С:Комплексная автоматизация на поддержке - это всегда актуальная база, нужные отчеты и печатные формы, интеграции с любыми ИС и т.д.

Преимущества работы с нами

Сопровождаем с 2003 года
WiseAdvice-IT — надежный партнер по сопровождению и развитию вашей 1С-инфраструктуры
Услуга во всех регионах
Специализируемся на удаленном сопровождении клиентов. Это экономит ваши затраты и время
5-минутная реакция
Отвечаем на обращения от 5 минут. Берем задачу в работу в тот же день. От 1 часа - при договоре SLA
Экономим деньги клиента
Часы специалистов не сгорают 6 мес. при покупке пакетов поддержки. Ряд услуг тарифицируется по 30 минут
Нас ценят клиенты
97% клиентов-респондентов оценивают сопровождение WiseAdvice-IT на высшие 5 баллов!
500+ сертификатов 1С
С вами работают Профессионалы 1С: методологи, архитекторы, аналитики и программисты
Бесплатная оценка задач
Предварительная оценка сроков и стоимости услуги — 95% задач подлежат прогнозированию
Приоритетное сопровождение
В пиковые нагрузки учитываем критичность задач, связанных с регламентированной отчетностью
Прозрачные ставки специалистов
Консультации, типовое обновление, программирование.

Дарим до 10 часов сопровождения новым клиентам

  • Согласуем первую бесплатную услугу до 10 часов при покупке тарифа абонентского сопровождения;
  • При покупке пакета Лайт, Бизнес или Корп новым клиентам дарим до 5 часов работы специалиста 1С.
Подробности акций узнавайте у менеджера

Услуги и цены на сопровождение программ 1С

Настройка 1С

Типовые настройки и расширения: оптимальная работа 1С под ваши бизнес-процессы от 0 ₽!

Обслуживание 1С

Корректная работая программ 1С при регулярном обслуживании системы по выгодным тарифам.

Доработка 1С

Доработаем без вмешательства в конфигурацию. Прозрачные цены.

Обновление 1С

Обновим любую 1С в рамках ИТС или по индивид. запросу. Типовое обновление.

Настройка обмена данными с 1С

Безошибочный и стабильный обмен данными, интеграция между любыми системами 1С.

Линия консультации 1С

Проконсультируйтесь с экспертом 1С - это сэкономит ваше время и деньги.

Быстрое внедрение 1С от 32 000 ₽

Внедрение типовой 1С:Бухгалтерии, 1С:ЗУП или 1С:Управление торговлей от 3 дней.

Установка 1С от 0 ₽

Бесплатная установка 1С на компьютер нового пользователя при покупке программы у нас.

Релизы 1С

Получить доступ к скачиванию последних обновлений для программ 1С.

Перенос данных 1С

Миграция любых данных между 1С. Готовые механизмы переносов.

Новичкам - подарки! Перешедшим от других партнеров - особые привилегии
1С:Франчайзинг

1С:Франчайзинг

Статус предоставляется фирмой 1С организациям, которые подтвердили свою компетенцию в оказании комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы, а также гарантируют высокое качество выполнения набора услуг: помощь в выборе программ, доставка, установка, внедрение, послепродажное обслуживание, консультации, индивидуальное обучение.
Статус предоставляется фирмой 1С организациям, которые подтвердили свою компетенцию в оказ...
Центр компетенции 1С:КОРП

Центр компетенции 1С:КОРП

Статус означает наличие у компании компетенций и опыта выполнения масштабных и технологически сложных проектов. Компании, входящие в сеть «Центры компетенции 1С:КОРП», имеют в штате высококвалифицированных специалистов, в том числе: по прикладным решениям фирмы «1С» для корпоративных и бюджетных организаций, руководителей корпоративных проектов, экспертов по технологическим вопросам, консультантов.
Статус означает наличие у компании компетенций и опыта выполнения масштабных и технологиче...
1С:Центр ERP

1С:Центр ERP

Статус «1С:Центр ERP» означает наличие у партнера компетенций по ERP-решениям фирмы «1С» для управления предприятием, в том числе: специалисты по всем подсистемам, консультанты, сертифицированные руководители проектов, успешные внедрения, система менеджмента качества и другие.
Статус «1С:Центр ERP» означает наличие у партнера компетенций по ERP-решениям фирмы «1С» д...
1С:Консалтинг

1С:Консалтинг

Статус предоставляется партнерам фирмы «1С», обладающим навыками и опытом выполнения комплексных проектов, включающих в себя консультационные услуги в области управления, бухгалтерского учета и налогообложения в совокупности с услугами по автоматизации управленческих и учетных задач на базе системы программ «1С:Предприятие 8».
Статус предоставляется партнерам фирмы «1С», обладающим навыками и опытом выполнения компл...
1С:Центр компетенции по кадровому ЭДО

1С:Центр компетенции по кадровому ЭДО

Статус 1С:ЦК КЭДО подтверждает опыт внедрения специалистами Wiseadvice-IT программного решения 1С:Кабинет сотрудника и реализации проектов корпоративного уровня с использованием сервисов 1С для перехода на кадровый электронный документооборот.
Статус 1С:ЦК КЭДО подтверждает опыт внедрения специалистами Wiseadvice-IT программного реш...
1С:Центр компетенции по управлению персоналом

1С:Центр компетенции по управлению персоналом

Статус 1С:ЦУП подтверждает опыт внедрения специалистами WiseAdvice-IT автоматизированных систем управления персоналом на базе программного продукта «1С:Зарплата и управления персоналом», а также гарантирует предоставление полного спектра высококачественных услуг по автоматизации HRM-процессов, в том числе подбора, оценки, мотивации и обучения персонала, работы с кадровым резервом и HR-аналитикой.
Статус 1С:ЦУП подтверждает опыт внедрения специалистами WiseAdvice-IT автоматизированных с...
1С:Центр компетенции по документообороту

1С:Центр компетенции по документообороту

Статус «1С:ЦК ДО» указывает на качество реализованных Интегратором 1С проектов по созданию у заказчиков СЭД на базе типового решения вендора «1С:Документооборот». Также подтверждает предоставление комплексного пакета услуг по автоматизации процессов ДО: от установки программного решения до консультаций и помощи в построении и оптимизации процессов документооборота. Специалисты WiseAdvice-IT обладают более чем 30 сертификатами в области ДО.
Статус «1С:ЦК ДО» указывает на качество реализованных Интегратором 1С проектов по созданию...
1С:Центр реальной автоматизации

1С:Центр реальной автоматизации

Данный статус означает, что наша компания может помочь вам выяснить, нужна ли вам автоматизация, четко описать ваши бизнес-процессы и предложить варианты повышения эффективности вашего бизнеса с помощью программ на базе 1С.
Данный статус означает, что наша компания может помочь вам выяснить, нужна ли вам автомати...
1С:ЦСТ

1С:ЦСТ

Статус «Центр сопровождения торговли» гарантирует компетенции нашей компании в подборе, качественной установке и дальнейшем сопровождении торговых программ 1С, сервисов 1С:ИТС и торгового оборудования. Клиентское обслуживание осуществляется по стандарту, утвержденному фирмой «1С».
Статус «Центр сопровождения торговли» гарантирует компетенции нашей компании в подборе, ка...
1С:Сервис-партнер

1С:Сервис-партнер

Как Сервис-партнер 1С, оказываем все виды информационно-технологического сопровождения пользователей систем 1С по Стандарту, разработанному самой фирмой «1С». Поддержка 1С 8.3 и поддержка 1С 8.2, типовых, доработанных и отраслевых 1С. В команде WiseAdvice-IT только сертифицированные профессионалы с наличием более 500 сертификатов «1С».
Как Сервис-партнер 1С, оказываем все виды информационно-технологического сопровождения пол...
1C-International

1C-International

WiseAdvice-IT является официальным партнером сети 1С international. Решения 1Сi специально адаптированы для зарубежных рынков, которые мы легко можем настроить к конкретным потребностям клиентов и местным особенностям ведения бизнеса.
WiseAdvice-IT является официальным партнером сети 1С international. Решения 1Сi специально...
С нами уже работают
bris-bosfor
Suzuki
КАРО фильм
Солнечные продукты
EPK
Детский мир
vtb
maz
Sukhoi
salamander
esab
Trackt
interskol
rehau
abrau-dyurso
sibur
rolton
Мистраль Трейдинг
СберМаркет
Славянский торг