Что входит в обслуживание 1С УТ
Помимо стандартного сопровождения по подписке 1С:ИТС, у нас есть несколько расширенных тарифов на регулярное обслуживание программ 1С, а также оплата по часам за разовые задачи. Поможем выбрать наиболее оптимальный вариант поддержки 1С:Управление торговлей.
Ключевые услуги сопровождения 1С:Управления торговлей:
- Базовая и индивидуальная настройка программы под требования бизнеса;
- Доработки 1С:УТ без вмешательства в конфигурацию для простого обновления типовой базы;
- Регулярное обновление типовой/нетиповой 1С и платформы;
- Оперативное исправление возникающих сбоев и ошибок. Знаем, как повысить отказоустойчивость 1С до 70%;
- Работы с данными: анализ, корректировка, массовая обработка, использование данных для построения отчетов;
- Консультации профильных специалистов по работе с программой.
Ваши преимущества при обслуживании 1С у нас:
Вам помогают сертифицированные специалисты 1С:УТ
Тарификация на небольшие услуги от 30 минут
Обслуживаем вашу 1С удаленно по РФ. Минимум затрат
Гарантия на услуги до 12 мес. Работаем по ISO 9001:2015
Бонусные часы специалистов для новых клиентов
Стоимость и варианты поддержки 1С УТ
Пакеты часов и почасовая оплата услуг
Преимущества обслуживания 1С от WiseAdvice-IT
-
Ваша 1С всегда работает
Поддержка пользователей 1С с 2003! Мы знаем все подводные камни 1С и можем обеспечить работу нон-стоп
-
Минимум затрат
Мы экономим ваши деньги и время: без выездов в офис и лишних часов на оплату - услуги от 30 минут
-
Реагируем на запросы за 5 минут
Каждый вопрос от наших клиентов обрабатывается в течении 5 минут. Мы ценим ваше время!
-
Выделенная Линия консультации
Индивидуальный номер позволяет каждому клиенту быть в зоне обслуживания. Звоните - на связи!
-
Гарантийное обслуживание
Мы уверены в наших специалистах на 100%, поэтому даем гарантии на все услуги до 1 года
-
Персональный менеджер
Взаимодействие через 1 сотрудника по всем задачам и вопросам. Всегда в курсе истории обращений
-
Прозрачные ставки специалистов
Консультации, типовое обновление, программирование.
-
Контроль исполнения задач
Все задачи на виду для клиента, контроль исполнения в Service-Desk на абонентском обслуживании и SLA
-
0 руб. на ФОТ
Без затрат на найм, обучение, налоги, соц. выплаты, организацию рабочих мест своей службы 1С
Бонусные часы новым клиентам!
– До 10 часов на 1-ю услугу при обслуживании новых клиенов с абонентской оплатой;
– При покупке Пакета часов - до 5 ч. работы наших специалистов в подарок!
Как заключаем договор на обслуживание 1С:Управление торговлей
Подсчитываем плановые трудозатраты экспертов по задачам
Договариваемся об оптимальной скорости реакции на обращения
Выбираем подходящий тариф сопровождения
Согласуем все дополнительные акции и бонусы для клиента
Закладываем время работы нужных специалистов под ваши задачи
Заключаем договор и начинаем обслуживать вашу 1С:УТ
Сопровождение 1С:Управление торговлей у нас дешевле, чем нанимать штатного специалиста
- Многопрофильные специалисты 1С всегда под рукой, нет необходимости нанимать в штат 1С-ников с зарплатой от 120 000 ₽ /мес.
- Мы не занижаем цены, чтобы продать услугу, а потом увеличить время выполнения работ и общую стоимость. Работаем быстро и по прозрачным ставкам.
- В 2 раза быстрее устраним неполадки по сравнению со штатными специалистами, на 30% сократим повторные ошибки!
Поможем вам
-
Установим
Установим купленную у нас 1С (кроме базовой версии) и лицензии, обучим пользователей за 0 ₽
-
Доработаем
Бережно доработаем 1С под специфику бизнеса, не вмешиваясь в конфигурацию = легкое обновление
-
Настроим
Базовые и индивидуальные настройки 1С под задачи бизнеса
-
Проконсультируем
Отвечаем быстро и по делу, профессиональная помощь специалистов 1С
-
Обновим
Своевременно обновим до последнего релиза по договору ИТС ПРОФ или по запросу клиента
-
Сопровождаем вашу 1С
Наша задача - работа вашей 1С на 100%! Качественное обслуживание Сервис-партнером 1С