Заказы клиентов в 1С:Управление торговлей 11, эффективное управление заказами покупателей в программе 1с УТ
Меню

Заказы клиентов в 1С:Управление торговлей

Содержание статьи
  1. Включение функции работы с заказом
  2. Создание заказа клиента в УТ 11
    1. Подбор товаров в документ
    2. Оплата заказа клиента
    3. Оплата по безналу
    4. Оплата наличными
  3. Реализация (продажа) товаров и услуг
    1. Закрытие заказа клиента

Программа 1С:Управление торговлей позволяет пользователю отразить всю цепочку операций реализации, начиная от заказа клиента. Статья поможет разобраться с работой функционала на примере редакции УТ 11.5.

Отчет к сформированному заказу в 1С:Управление торговлей 11.5 содержит введенные по клиенту документы. Это позволяет оперативно получить ключевую информацию для анализа данных

Включение функции работы с заказом

Для включения опции работы с заказами клиента выполните следующее:

Шаг 1. Перейдите в раздел «НСИ и администрирование» – «Продажи».

Раздел НСИ и администрирование в 1С:Управление торговлей 11.5
Раздел НСИ и администрирование в 1С:Управление торговлей 11.5

Шаг 2. Разверните подраздел «Оптовые продажи».

Переход в раздел настроек Продажи – Оптовые продажи
Переход в раздел настроек Продажи – Оптовые продажи

Шаг 3. Установите галочку «Заказы клиентов».

Настройка функционала работы с заказами в 1С:УТ
Настройка функционала работы с заказами в 1С:УТ

В конфигурации возможно три варианты настройки по работе с заказом:

  • «Заказ как счет». Документ используется для создания печатной формы и не формирует никаких движений.
  • «Заказ только со склада». Документ может быть введен при наличии товара на складе, контроль исполнения с помощью статусов.
  • «Заказ со склада и под заказ». С помощью документа можно оформить заявку клиента и при отсутствии товара на складе, ожидание поставки.

Настройка – Заказ только со склада в 1С:УТ
Настройка – Заказ только со склада в 1С:УТ

Рассмотрим пример пошагово.

Внедрение 1С:УТ за несколько дней - управлять торговлей станет проще. Гарантия до 1 года!

Создание заказа клиента в УТ 11

Условный клиент «ИП Барбарискин П.Н.» сделал заказ поставщику ООО «Лига» на поставку товара «Набор для уборки ведро со сливом, отжим, швабра МОП веревочная с черенком, в ассортименте» в количестве 5 штук по цене 590 руб. на сумму 2950 руб. Заказ оплачен покупателем. После чего продавец-поставщик ООО «Лига» отгрузил товар со склада.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Продажи» – «Заказы клиента».

Раздел Продажи в 1С:УТ 11
Раздел Продажи в 1С:УТ 11

Шаг 2. Нажмите кнопку «Создать» или «Ввод» на клавиатуре.

Создание нового заказа клиента в 1С:УТ 11
Создание нового заказа клиента в 1С:УТ 11

Шаг 3. На вкладке «Основное» укажите покупателя-клиента – ИП Барбарискин П.Н. и склад, с которого планируется отгрузка товара. В нашем примере – «Склад №1».

Документ Заказ клиента в 1С:Управление торговлей 11
Документ Заказ клиента в 1С:Управление торговлей 11

Менеджер по продажам может устанавливать статусы заказа клиента:

  • На согласовании;
  • В резерве;
  • К отгрузке.

Статусы документа
Статусы документа

А также установить приоритет срочности выполнения заказа:

  • Высокий;
  • Средний;
  • Низкий.

Статус приоритет заказа
Статус приоритет заказа

Шаг 4. Чтобы задать условия оплаты, по данному заказу перейдите по гиперссылке «Оплата не требуется». Здесь пользователь может указать конкретную форму оплаты (наличная или безналичная), количество дней на оплату заказа, вариант отсчета дней (от даты заказа, согласования, отгрузки и т.д.), зафиксировать дату платежа, процент или сумму оплаты.

Условия оплаты
Условия оплаты

Подбор товаров в документ

Шаг 5. Перейдите на вкладку «Товары». Заполнить табличную часть документа можно тремя способами:

  • используя сканер штрих-кода;
  • кнопка «Добавить»;
  • кнопка «Заполнить».

При вводе через кнопку «Добавить» позиции вносятся по одной строке.

Заполнение таблиц в документе Заказ клиента с помощью команды Добавить
Заполнение таблиц в документе Заказ клиента с помощью команды Добавить

Нажав кнопку «Заполнить», можно подобрать товары, используя форму подбора номенклатуры, а также загрузить из внешнего файла (см. одноименные кнопки).

Подбор товара кнопкой Заполнить
Подбор товара кнопкой Заполнить

Шаг 6. Внеся все товарные позиции заказа клиента, нажмите «Провести и закрыть».

Табличная часть заказа клиента в 1С:УТ 11
Табличная часть заказа клиента в 1С:УТ 11

Оплата заказа клиента

Исходя из условий оплаты по договору, клиент может оплатить заказ как перед отгрузкой, так и после. Может вносить частичную оплату. Все это отражается в условиях оплаты по заказу.

Факт оплаты можно отразить, создав документ «на основании»:

  • Поступление безналичных ДС;
  • Приходный кассовый ордер.

Ввод оплаты на основании документа Заказ клиента
Ввод оплаты на основании документа Заказ клиента
Дарим новым клиентам 1С:УТ ПРОФ установку, типовую настройку и ИТС на 120 дней! Гарантия на услуги

Оплата по безналу

Шаг 7. Из журнала документов «Заказы клиентов» или самого документа «Заказ клиента» нажмите кнопку-стрелку «Создать на основании» и выберите команду «Поступление безналичных ДС».

Сформируется документ с видом операции «Поступление оплаты от клиента».

Документ Поступление безналичных ДС
Документ Поступление безналичных ДС

На вкладке «Расшифровка платежа» прикреплен сформированный ранее заказ покупателя.

Вкладка Расшифровка платежа
Вкладка Расшифровка платежа

После проведения документа оплаты в журнале статус оплаты изменится – 100%.

Изменение статуса оплаты
Изменение статуса оплаты

Оплата наличными

Аналогично, на основании заказа клиента формируется поступление оплаты в кассу. Введя документ на основании, в него переносят данные о плательщике – в нашем примере, ИП Барбарискин И.П., – и прикрепляется ссылка на его заказ.

Оплата в кассу
Оплата в кассу

На вкладке «Расшифровка платежа» также указывается заказ клиента и сумма НДС (при наличии).

Вкладка «Расшифровка платежка» ПКО
Вкладка «Расшифровка платежка» ПКО
Обновления 1С:УТ и необходимый набор сервисов ИТС для розничной торговли с тарифом 1С:ИТС Ритейл

Реализация (продажа) товаров и услуг

Работая со статусами заказа, при переходе к следующему шаг – реализации товаров, измените статус документа.

Шаг 8. В журнале заказов (или документе) нажмите «Действия» – «К отгрузке».

Установка статуса заказа
Установка статуса заказа

Шаг 9. Подтвердите действие – установку статуса «К отгрузке».

Диалоговое окно – подтверждение установки статуса
Диалоговое окно – подтверждение установки статуса

Статус документа «Заказ клиента» изменен – «В процессе отгрузки».

Статус заказа – В процессе отгрузки
Статус заказа – В процессе отгрузки
Шаг 10. Нажав на кнопку «Создать на основании», выберите команду «Реализация товаров и услуг».

Ввод реализации товара на основании заказа клиента
Ввод реализации товара на основании заказа клиента

Документ заполнится на основании ранее введенного заказа. На первой вкладке отразятся данные о полученной ранее оплате клиента.

Документ реализация товаров и услуг в 1С:УТ
Документ реализация товаров и услуг в 1С:УТ

Табличная часть заполнится из документа основания. Если отгрузка производится не в полном объеме, данные корректируются пользователем.

Заполнение табличной части из заказа
Заполнение табличной части из заказа

Шаг 11. Нажмите «Провести и закрыть».

Закрытие заказа клиента

После проведения реализации статус заказа автоматически изменится «Текущее состояние» – «Закрыт». В журнале в колонке «% отгрузки» отражена полнота отгрузки в процентах. В нашем примере, ИП Барбарискину И.П. товар отгружен в полном объеме.

Изменение статуса заказа в 1С:УТ
Изменение статуса заказа в 1С:УТ

Из документов «Реализация товаров и услуг» и «Заказ клиента» пользователь может сформировать отчеты о состоянии выполнения заказа, задолженности покупателя, посмотреть детализацию в карточке расчетов.

Отчеты по клиенту из документа реализация
Отчеты по клиенту из документа реализация

В «Заказе покупателя» есть дополнительный отчет «Продажи по заказу».

Отчеты по работе с заказом в 1С:Управление торговлей 11.5
Отчеты по работе с заказом в 1С:Управление торговлей 11.5

В отчетах можно проследить оплату по заказу, отгрузку товаров и состояние задолженности.

Отчет Состояние выполнения
Отчет Состояние выполнения

Отчет «Задолженность клиентов» показывает состояние долга после проведения каждой операции.

Отчет Задолженность клиентов в 1С
Отчет Задолженность клиентов в 1С

После отражения реализации клиенту отчет формируется пустой, т.е. задолженностей нет. В отчете «Карточка клиента» к сформированному заказу прикреплены введенные по клиенту документы. Это позволяет оперативно получить необходимую информацию для анализа данных.

Отчет Карточка расчетов с клиентами
Отчет Карточка расчетов с клиентами

По команде «Связные документы» пользователь может посмотреть цепочку документов, сформированных от текущего заказа.

Меню Связанные документы
Меню Связанные документы

Двойным щелчком можно открывать любой документ из цепочки.

Цепочка документов, сформированных от заказа клиента
Цепочка документов, сформированных от заказа клиента
Постройте единую IT-среду на базе 1С:УТ. Интеграция с сайтами, системами учета, маркировки и ЭДО

Надеемся, что данная инструкция поможет вам более эффективно работать с заказами покупателя и научит формировать из него другие документы по реализации и оплате. Ввод документов на основании, использование статусов документов, оптимизирует работу пользователя в 1С:Управление торговлей 11.

Рассказать друзьям
Предыдущая статья статья
Вклад ERP систем в управление производством
Следующая статья статья
Основные справочники 1С 8.3: создание и изменение элементов
Комментарии