Компания 1С выпускает множество программных продуктов и постоянно совершенствует их внутреннюю структуру. Но количество разнообразных ошибок, с которыми приходится сталкиваться программистам и администраторам 1С, показывает, что в этой области работа никогда не остановится. Некоторые из этих ошибок незначительны и встречаются редко, но бывают «классические» недостатки, знакомые каждому опытному специалисту. К ним последним относится известная ошибка «Неверный формат хранилища данных» и желательно уметь ее решать.
Решение ошибки формата хранилища данных
Чтобы встретиться с этой ошибкой, совсем не обязательно допускать серьезные логические погрешности в коде или удалять основной модуль. Часто после обновления конфигурации, открытии обработки, отключения электричества или перезагрузки компьютера при запуске 1С возникает этот неприятный сюрприз. Если перезагрузка не помогла, не паникуйте – у распространенной ошибки есть простые решения, которые могут помочь. Разбирать их будем по степени усложнения:
- Очистка кэша. Очистка папки с файлами временной памяти помогает решить множество ошибок 1С Предприятия 8.3 и ошибка формата хранилища данных не исключение. Если на одном рабочем месте 1С выдает ошибку, а второе работает без нареканий – большая вероятность, что очистка кэша 1С поможет;
-
Проверка и исправление структуры базы данных 1С. Если информационная база запускается в режиме конфигуратора, то воспользуемся стандартным меню «Администрирование» -> «Тестирование и исправление…». Если вы пользуетесь файловой БД, то также может помочь утилита ChDBFL.exe. Ее можно найти в папке bin внутри каталога последней версии конфигурации 1С;
Утилита ChDBFL.exe в папке bin внутри каталога последней версии конфигурации 1С - Сравнение со стандартной конфигурацией от поставщика. Перед проведением этой операции снимите резервную копию и базу с поддержки. Выгрузите cf типовой конфигурации в файл и сравните с ним основную конфигурацию. После объединения все доработки верните из резервной копии;
-
Перезагрузка серверной части 1С для клиент-серверных баз. В некоторых случаях ошибку могут вызывать файлы с расширением *.dat на стороне сервера 1С. Чтобы устранить ошибку, придется остановить агент сервера, удалить файлы, на которые ссылается ошибка, и снова запустить агент;
Работа с агентом - Перенос данных в новую базу. Когда повреждена сама конфигурация и нет возможности ее восстановить, поможет перенос данных в новую чистую конфигурацию. Такие процедуры рекомендуется проводить силами программиста. Для данной процедуры необходимо использовать стандартную обработку от компании 1С «ВыгрузкаЗагрузкаДанныхXML» или возможности конфигурации «Конвертация данных». Использование «КД» эффективнее и безопаснее, чем стандартная обработка. Заметим, данную процедуру рекомендуется проводить силами программиста;
- Восстановление базы данных из резервной копии. Регулярно делайте резервные копии своих конфигураций и данных. В самых серьезных ситуациях вас может спасти свежий бэкап информационной базы, из которого вы восстановите работоспособное состояние конфигурации. Конечно, придется добавлять утраченные данные, внесенные в БД после снятия резервной копии, но это меньшее из зол.
из мира 1С для ИТ-Директоров
В большинстве случаев один из вышеперечисленных способов помогает устранить данную ошибку. Если ни один из них не помог, стоит прибегнуть к более сложной диагностике – проверке жесткого диска на битые сектора с помощью утилиты chkdsk.exe, очистке временных файлов компьютера, а не только кэша 1С, проверке компьютера антивирусом и проверке настроек антивируса и фаервола. Также стоит запустить базу данных на другом компьютере, чтобы убедиться, что проблема в самой базе, а не в железе или операционной системе.
Если проблемы с возникновением ошибок не удалось решить, обратитесь к нашим специалистам: мы проконсультируем и подберем для вас оптимальную стоимость сопровождения 1С, исходя из ваших конкретных задач и потребностей.
консультация эксперта
самые свежие новости 1 раз в месяц
