В работе программы 1С случаются сбои, и причин тому множество. Один из неприятных сюрпризов – сообщение программы «Нарушена целостность структуры конфигурации», ставящее рядового пользователя в тупик. Чаще всего данная ошибка становится следствием некорректного обновления – сбоя (выключения) системы, технических неполадок при выполнении обновления в конфигураторе или при выполнении автообновления программы в пользовательском режиме и т.п.
Перед попыткой исправить ситуацию, как и во всех случаях, предусматривающих манипуляции на уровне администратора, обязательно делаем резервную копию. Обратите внимание, что исправление ошибок требует определенных знаний, поэтому, если вы не уверены в своих силах, обращайтесь к нашим специалистам, они подскажут стоимость консультации по 1С и обязательно вам помогут.
Если конфигуратор не доступен, надо скопировать базы в другую папку на ПК или на флешку. Хотя при использовании способа, которым мы будем избавляться от этой ошибки, ничего критического произойти не должно, поскольку доработок конфигурации 1С он не предусматривает.
Причина ошибки в данном случае кроется в кэш. Это временные файлы, создаваемые программой для ускорения ее работы, и в результате каких-либо сбоев программа начинает их неверно обрабатывать, что приводит к различным ошибкам. В частности, нарушение целостности структуры конфигурации при обновлении возникает именно так.
Избавляемся от ошибки – чистим кэш
Для того чтобы почистить этот самый кэш, нам надо узнать, где он хранит свои данные через «Настройку» в окне запуска.
В настройках смотрим путь к каталогам шаблонов и обновлений. Наши временные файлы кэш хранятся в папке Roaming. Мы видим ее прописанную в указанном пути.
Найдем и откроем эту папку через «Мой компьютер». Если вы папку не находите, так как она может быть скрыта настройками компьютера, надо в меню «Сервис»-«Параметры папок...» установить видимость скрытых файлов. Вызвать строку меню в окне можно нажав кнопку «Alt».
В открывшемся окне на закладке «Вид» устанавливаем переключатель в положение «Показывать скрытые файлы и папки».
Скрытые папки появились. Переходим далее в папку Roaming, где находится множество файлов и папок, где выделенные папки с цифрами и буквами – это и есть папки с файлами кэш. Их можно удалять, при запуске программа вновь создаст новые файлы.
Если удаление файлов не дало результата, можно также удалить временные файлы, расположенные в каталоге информационной базы. Посмотреть, где она располагается, можно в окне запуска 1С. Внизу окошка будет указан путь к выделенной информационной базе.
Открыв папку, мы видим в ней файлы. Файл 1Cv8 – это файл конфигурации, его трогать нельзя, это наша информационная база, а остальные файлы временные, их также можно удалить.
После очистки кэш – удаления временных файлов, проблема с ошибкой «Нарушена целостность структуры конфигурации» должна разрешиться. Если результата не дало (что маловероятно), можно воспользоваться процедурой тестирования и исправления базы в том же пункте меню.
Если работа исправление ошибок вызывает у вас вопросы, обратитесь к нашим специалистам. Мы проконсультируем и подберем для вас оптимальную стоимость сопровождение 1С, ориентируясь на ваши индивидуальные потребности.
