Абонентское сопровождение 1С

Наша задача — работа вашей 1С на 100%
Работаем удаленно по всей РФ. Соблюдаем ГОСТ Р ISO 9001-2015. Гарантия на все услуги!

от 4 500 ₽/ч
WiseAdvice-IT +74951570066, Москва, ул. Марксистская, д.34, корп. 7, 3-й этаж account@wiseadvice-it.ru

Комплексное обслуживание 1С

Абонентское сопровождение 1С — это наиболее используемая пользователями схема комплексного обслуживания систем, когда нужен полный контроль и качественная поддержка от специалистов. Мы с 2003 года сопровождаем различные 1С с количеством пользователей от 1 до 2 300. 

Специализируемся на удаленном сопровождении, что экономит деньги и время клиентов, позволяет оперативно получать консультации, регулярное обновление 1С, устранение ошибок и реализацию любых настроек и доработок с гарантией качества. Процедуры сопровождения установлены системой качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Обеспечим:

  • Приоритетную поддержку в горячие отчетные периоды.
  • Работу вашей 1С-системы/инфраструктуры нон-стоп с ощутимым ростом производительности.
  • Устранение неполадок вдвое быстрее штатных специалистов. На 30% сократим повторные ошибки.
  • Адаптацию конфигурации 1С под ваши бизнес-процессы.

Обслуживание клиентов осуществляется через удаленное подключение к рабочим станциям и серверам 1С с помощью Ammyy Admin, AnyDesk, RDP, 1С-Коннект.

Более 400 сертификатов 1С у наших специалистов

Экономьте! Платите только за нужный объем работы

Сопровождение без границ. Удобно, быстро, по всей РФ

Гарантии на все услуги. Уверены в экспертах на 100%

97% наших клиентов на сопровождении ставят нам 5 из 5

Услуги абонентского сопровождения 1С

Регулярная поддержка

  • Бесперебойная работа 1С: поиск ошибок в учете и их исправление, повышение отказоустойчивости до 70%. 
  • Консультации по методологическим вопросам работы в 1С: консультируем по телефону, к вашей базе подключаемся удаленно.
  • Обновление релизов типовой или доработанной 1С.
  • Обучение вашей команды работе в 1С, подготовка инструкций.

Решение локальной задачи

  • Настройки 1С: отчетов и интерфейса, функционала, ролей, прав доступа.
  • Доработки форм отчетов, разработка новых объектов конфигурации и функциональных модулей.
  • Интеграции с другими программами и web-сайтами, обмен данными с внешними ИС, в т.ч. госсервисами.
  • Модификация функционала под задачи клиента.
  • Подключение и настройка торгового оборудования.

Тарифы и цены на абонентское сопровождение 1С

Базовый
– от 2 до 15 часов в месяц
– 9 640 — 72 300 ₽/мес — абонентская плата
– возможно подключение к Jira
4  820 ₽/ч
Рациональный
– от 16 до 39 часов в месяц
– 75 200 — 183 300 ₽/мес — абонентская плата
– возможно подключение к Jira
4  700 ₽/ч
Корпоративный
– от 40 до 80 часов в месяц
– 184 000 — 368 000 ₽/мес — абонентская плата
– возможно подключение к Jira
4  600 ₽/ч
Гибкий (предоплата)
– почасовая оплата
– предоплата оцененной задачи
5  000 ₽/ч
Гибкий (постоплата)
– почасовая оплата
– возможна постоплата
– при трудозатратах до 10 часов
5  050 ₽/ч
Full-time
– 176 часов в месяц
– 792 000 ₽/мес — абонентская плата
– возможно подключение к Jira
от 4  500 ₽/ч
Пакет Лайт
– 10 часов на 6 месяцев
– 49 000 ₽ — стоимость пакета
– возможно подключение к Jira
4  900 ₽/ч
Пакет Бизнес
– 40 часов на 6 месяцев
– 192 000 ₽ — стоимость пакета
– возможно подключение к Jira
4  800 ₽/ч
Пакет Корп
– 100 часов на 6 месяцев
– 475 000 ₽ — стоимость пакета
– возможно подключение к Jira
4  750 ₽/ч
Закажите бесплатную консультацию специалиста по тарифам обслуживания 1С

Кому подходит абонентское сопровождение 1С

  • Крупный бизнес с большим количеством сотрудников и пользователей 1С.
  • 1С-система сильно доработана и любые изменения требуют точечного вмешательства специалистов.
  • Нередко появляются новые задачи автоматизации бизнес-процессов под нужды бизнеса.
  • Критична бесперебойность работы системы 1С.

Поможем выбрать тариф

После короткого интервью предложим оптимальный для вашей компании тариф абонентского сопровождения 1С

Выгодная поддержка 1С от WiseAdvice-IT

Контролируйте нашу работу
Единая система Jira с доступом для каждого клиента. Ставьте задачи, отслеживайте статусы и сроки
Скорость реакции — от 5 минут
Приоритетное сопровождение клиентов на абонентском обслуживании. Берем задачу сразу.
Все услуги с гарантией до 1 года
Уверены в качестве работы наших специалистов на 100%! Прописываем гарантию в договоре
Непрерывная работа 1С
Комплексное сопровождение информационных систем 1С на всех этапах жизненного цикла
Экономия затрат до 50К в месяц
Экономьте на разовых услугах и найме штатных специалистов 1С до 50 000 руб./мес.
Персональный менеджер
Решение ваших вопросов через 1-го сотрудника, ежемесячная детализация оказанных услуг
Выделенная Линия Консультаций
ЛК для клиентов на абонентском сопровождении. Вы звоните — мы решаем задачу в течении 3-х часов
Поддержка по всей стране
Работаем по всей РФ без выездов в офис. Это экономит затраты и время клиентов
Работаем по ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Гарантия надлежащего контроля качества услуг сопровождения 1С согласно СМК
1С:Франчайзинг

1С:Франчайзинг

Статус предоставляется фирмой 1С организациям, которые подтвердили свою компетенцию в оказании комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы, а также гарантируют высокое качество выполнения набора услуг: помощь в выборе программ, доставка, установка, внедрение, послепродажное обслуживание, консультации, индивидуальное обучение.
Статус предоставляется фирмой 1С организациям, которые подтвердили свою компетенцию в оказ...
Центр компетенции 1С:КОРП

Центр компетенции 1С:КОРП

Статус означает наличие у компании компетенций и опыта выполнения масштабных и технологически сложных проектов. Компании, входящие в сеть «Центры компетенции 1С:КОРП», имеют в штате высококвалифицированных специалистов, в том числе: по прикладным решениям фирмы «1С» для корпоративных и бюджетных организаций, руководителей корпоративных проектов, экспертов по технологическим вопросам, консультантов.
Статус означает наличие у компании компетенций и опыта выполнения масштабных и технологиче...
1С:Центр ERP

1С:Центр ERP

Статус «1С:Центр ERP» означает наличие у партнера компетенций по ERP-решениям фирмы «1С» для управления предприятием, в том числе: специалисты по всем подсистемам, консультанты, сертифицированные руководители проектов, успешные внедрения, система менеджмента качества и другие.
Статус «1С:Центр ERP» означает наличие у партнера компетенций по ERP-решениям фирмы «1С» д...
1С:Консалтинг

1С:Консалтинг

Статус предоставляется партнерам фирмы «1С», обладающим навыками и опытом выполнения комплексных проектов, включающих в себя консультационные услуги в области управления, бухгалтерского учета и налогообложения в совокупности с услугами по автоматизации управленческих и учетных задач на базе системы программ «1С:Предприятие 8».
Статус предоставляется партнерам фирмы «1С», обладающим навыками и опытом выполнения компл...
1С:Центр компетенции по кадровому ЭДО

1С:Центр компетенции по кадровому ЭДО

Статус 1С:ЦК КЭДО подтверждает опыт внедрения специалистами Wiseadvice-IT программного решения 1С:Кабинет сотрудника и реализации проектов корпоративного уровня с использованием сервисов 1С для перехода на кадровый электронный документооборот.
Статус 1С:ЦК КЭДО подтверждает опыт внедрения специалистами Wiseadvice-IT программного реш...
1С:Центр компетенции по управлению персоналом

1С:Центр компетенции по управлению персоналом

Статус 1С:ЦУП подтверждает опыт внедрения специалистами WiseAdvice-IT автоматизированных систем управления персоналом на базе программного продукта «1С:Зарплата и управления персоналом», а также гарантирует предоставление полного спектра высококачественных услуг по автоматизации HRM-процессов, в том числе подбора, оценки, мотивации и обучения персонала, работы с кадровым резервом и HR-аналитикой.
Статус 1С:ЦУП подтверждает опыт внедрения специалистами WiseAdvice-IT автоматизированных с...
1С:Центр компетенции по документообороту

1С:Центр компетенции по документообороту

Статус «1С:ЦК ДО» указывает на качество реализованных Интегратором 1С проектов по созданию у заказчиков СЭД на базе типового решения вендора «1С:Документооборот». Также подтверждает предоставление комплексного пакета услуг по автоматизации процессов ДО: от установки программного решения до консультаций и помощи в построении и оптимизации процессов документооборота. Специалисты WiseAdvice-IT обладают более чем 30 сертификатами в области ДО.
Статус «1С:ЦК ДО» указывает на качество реализованных Интегратором 1С проектов по созданию...
1С:Центр реальной автоматизации

1С:Центр реальной автоматизации

Данный статус означает, что наша компания может помочь вам выяснить, нужна ли вам автоматизация, четко описать ваши бизнес-процессы и предложить варианты повышения эффективности вашего бизнеса с помощью программ на базе 1С.
Данный статус означает, что наша компания может помочь вам выяснить, нужна ли вам автомати...
1С:ЦСТ

1С:ЦСТ

Статус «Центр сопровождения торговли» гарантирует компетенции нашей компании в подборе, качественной установке и дальнейшем сопровождении торговых программ 1С, сервисов 1С:ИТС и торгового оборудования. Клиентское обслуживание осуществляется по стандарту, утвержденному фирмой «1С».
Статус «Центр сопровождения торговли» гарантирует компетенции нашей компании в подборе, ка...
1С:Сервис-партнер

1С:Сервис-партнер

Как Сервис-партнер 1С, оказываем все виды информационно-технологического сопровождения пользователей систем 1С по Стандарту, разработанному самой фирмой «1С». Поддержка 1С 8.3 и поддержка 1С 8.2, типовых, доработанных и отраслевых 1С. В команде WiseAdvice-IT только сертифицированные профессионалы с наличием более 500 сертификатов «1С».
Как Сервис-партнер 1С, оказываем все виды информационно-технологического сопровождения пол...
1C-International

1C-International

WiseAdvice-IT является официальным партнером сети 1С international. Решения 1Сi специально адаптированы для зарубежных рынков, которые мы легко можем настроить к конкретным потребностям клиентов и местным особенностям ведения бизнеса.
WiseAdvice-IT является официальным партнером сети 1С international. Решения 1Сi специально...

Заключение договора
на абонентское обслуживание 1С

  • Расчет плановых трудозатрат специалистов по задачам
  • Договоренность об оптимальной скорости реакции на запросы
  • Выбор подходящего тарифа абонентского сопровождения
  • Согласование всех специальных предложений для клиента
  • Закладывание времени работы нужных экспертов под ваши задачи
  • Заключение договора и начало сопровождения вашей 1С

До 10 часов в подарок новым клиентам!

  • Подключайтесь к одному из удобных вам тарифов абонентского сопровождения, и мы согласуем вам до 10 часов работ наших специалистов на 1-ю услугу!
Все о бонусах для новых клиентов узнавайте у менеджера
Платите только за реальные задачи! Бесплатная оценка услуг
Татьяна Мерзлякова
Татьяна Мерзлякова
Руководитель отдела сопровождения
  • Опыт в продажах продуктов 1С с 2005 года.
  • Практика построения и масштабирования команд в крупных IT-компаниях (ТОП-3 1С:Франчайзи).
  • Управляет процессами сопровождения 1С-пользователей и продаж: анализ эффективности, оптимизация воронки, повышение конверсии.
  • Сертифицированный бизнес-тренер. Успешно завершила 2 полных корпоративных цикла по методологии OKR.
  • 6 сертификатов 1С:Профессионал, 3 из них – уровня КОРП.

Наши статусы и сертификаты

  • Сервисный партнер 1С

    Сервисный партнер 1С - статус, подтверждающий оказание всех видов информационно-технологического сопровождения пользователей систем по Стандарту, разработанному самой фирмой «1С».

  • Сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO 9001:2015

    Сертификат соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Гарантия надлежащего контроля качества услуг 1С и повышения квалификации специалистов компании.

Проектное сопровождение 1С

Поддержка системы после внедрения и ввода в эксплуатацию.
  • Консалтинговая и методологическая поддержка
  • Настройка и доработка систем
  • Обновление нетиповых конфигураций
С нами уже работают
bris-bosfor
Suzuki
КАРО фильм
Солнечные продукты
EPK
Детский мир
vtb
maz
Sukhoi
salamander
esab
Trackt
interskol
rehau
sibur
rolton
Мистраль Трейдинг
СберМаркет
Славянский торг
Русьтелетех
Меню