Экспертная консультация 1С: официальная поддержка по стандартам ISO 9001

Чем практична
наша экспертная консультация по 1С

95% задач легко оценить и приступить к ним сразу

Все наши эксперты с сертификатами 1С

Тарификация от 30 минут = от 2500 ₽

100% консультаций удаленно по всей РФ

Консультируем по программам

Консультации по 1С:Бухгалтерия

Консультации по 1С:Управление торговлей

Консультации по 1С:Комплексная автоматизация

Консультации по 1С:Управление нашей фирмой

Консультации по 1С:ERP Управление предприятием

Консультации по 1С:Зарплата и управление персоналом

Что входит в консультацию

Подключимся к вашей 1С и поможем с задачей

Частые запросы пользователей 1С:

настройка отчетов;
помощь в закрытии месяца или сдачи отчетности;
первоначальные настройки;
настройка прав пользователей;
обучение ваших сотрудников;
настройка бизнес-процессов.

Типовая настройка не ваш случай? Подготовим техзадание для индивидуальной разработки.

Быстрые 1С-консультации от WiseAdvice-IT

Ситуации, когда нужна платная услуга:

если сверхлимит (более 420 мин. в месяц) по условиям ИТС ПРОФ;
при подписке на ИТС Техно (КП Базовый);
при действующем Комплекте поддержки 1С у другого партнера.

Время консультации зависит от запроса: небольшие настройки – от 30 минут, но чаще нужен 1 час, реже – более часа.

Какие результаты вы получите
после консультации

Быстрый разбор вашей задачи.
Практическое решение от квалифицированного специалиста сразу на встрече.
Профессиональные рекомендации специалиста 1С для эффективной работы с системой.
Настроенная и готовая к работе функциональность вашей программы 1С:Предприятие.
Либо подробное техническое задание для дальнейшей разработки и внедрения.

Стоимость консультации


Экспертная консультация 1С от WiseAdvice-IT		5 000 ₽/час

Часто задаваемые вопросы по услуге

Скорость зависит от сложности и наличия доступа к вашей базе. По всем заявкам наш менеджер связывается с вами в течение 15 минут. Первичная экспертная оценка (анализ описания проблемы) проводится сразу на месте. Если это типовая настройка или обучение, решим ваш вопрос в течение 1 часа! Иногда времени нужно меньше — от 30 минут, или наоборот чуть больше часа. Если требуется доработка типовой функциональности, в эти же сроки предоставим техническое задание с оценкой работ наших специалистов.

Да — доступ к вашей базе нужен для проведения необходимых настроек системы в реальном времени по удаленному соединению или обучения ваших сотрудников работе с программой. Рекомендации даем также сразу при обращении к специалистам. По запросу дублируем в письменном виде после консультации.

Да, мы специализируемся также на отраслевых или кастомизированных системах. В штате — сертифицированные эксперты с опытом доработок 1С:ERP, 1С:Документооборот, 1С:ЗУП, 1С:Бухгалтерия КОРП, конфигураций для госсектора и промышленности. Перед назначением эксперта мы бесплатно анализируем вашу отрасль и специфику (например, позаказное производство, казначейское сопровождение). Консультация будет дана с учетом ваших нетиповых доработок, а не по шаблону. Но в случае необходимости настроек нетиповых решений 1С:Предприятие время на оказание услуг увеличится и может выйти за рамки 1 консультации.

После закрытия консультации мы подписываем акт о предоставлении экспертного заключения. Если вы докажете, что строго следовали нашему готовому алгоритму, но проблема не решена (и мы не можем помочь даже уточнениями в течение 5 дней), мы вернем 100% оплаты. Такое случается крайне редко: перед стартом эксперт проводит бесплатную диагностику достижимости результата. Таким образом вы не рискуете, заказывая разбор действительно сложного кейса.

Конечно! Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг. Свидетельством этого является международный сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015, который мы подтверждаем в ходе регулярных ресертификационных аудитов с 2004 года. Гарантию на оказание экспертной консультации 1С от WiseAdvice-IT предоставляем на срок 6 месяцев!