Об эксперте
Керим с 2014 года работает в области программирования в среде «1С:Предприятие». К команде отдела сопровождения Департамента автоматизации WiseAdvice-IT в роли сервис-инженера присоединился в 2019 году. Затем был рост до аналитика, потом программистом. Сейчас уже руководит отделом ресурсов и компетенций Центра сопровождения.
Имея соответствующий сертификат «1С Профессионал», Керим обладает всесторонними знаниями об особенностях сопровождения пользователей продуктов 1С, внедрения и эксплуатации информационных систем и сервисов 1С:ИТС. Имеет опыт выполнения работ по обеспечению бесперебойного, круглосуточного функционирования автоматизированных рабочих мест, средств локальной вычислительной сети и программного обеспечения.
В качестве руководителя отдела занимается распределением ресурсов сотрудников, организацией работы в рамках поставленных задач, разработкой методической документации и должностных инструкций, а также организацией обучения персонала.
Образование и достижения
- Область внедрения
- Сопровождение программных продуктов 1С
- Обучение
- Обеспечение доработок в рамках поддержки
Область внедрения
- Уверенное владение:
- 1С:Бухгалтерия предприятия 8
- 1С:Зарплата и управление персоналом
- 1С:Управление нашей фирмой
- 1С:Комплексная автоматизация
- 1С:Управление торговлей
- Наличие соответствующих сертификатов 1С.
- Сервисы 1С:
- 1С:Обновление программ
- 1СПАРК Риски
- 1С-Отчетность
- 1С-Товары
- 1С:Контрагент
- 1С:Номенклатура
- 1С-ОФД
- 1С:Нулевка
- 1С:Подпись
Сопровождение программных продуктов 1С
- Обновление типовых/нетиповых программных продуктов;
- Консультация по работе в программе;
- Настройка типовых обменов;
- Перенос данных из ИБД;
- Свертка ИБД;
- Внесение изменений в типовой функционал конфигураций ПП 1С;
- Настройка, регистрация и подключение ККТ;
- Администрирование Серверов 1C (MS SQL, PostgreSQL);
- Настройка СКЗИ КриптоПро/Vipnet, работа с ЭЦП.
- Техническое сопровождение АРМ клиентов на базе OS Windows/Mac/Linux;
- Администрирование Серверов MS Win. Server 2008/2012/2016 ( AD, WSUS, RDP, VMware, VPN, DHCP, DNS, IIS, FTP, Print);
- Администрирование Серверов Linux Debian, Ubuntu, CentOS.
Обучение
- Групповое и индивидуальное обучение пользователей в рамках запуска новых сервисов и функциональных блоков программ 1С;
- Опыт разработки проектной документации: техзадание, пользовательская инструкция, регламент работы.
Обеспечение доработок в рамках поддержки
- Выявление проблемы заказчика;
- Сбор, регистрация и группировка бизнес-требований пользователей со стороны заказчика;
- Создание ТЗ на доработку и разработку с нуля функциональности, на постановку обмена данными и пр.;
- Осуществление доработок;
- Разработка сценариев и тестирование по ним, контроль результатов, управление сроками исполнения заданий;
- Запуск в эксплуатацию и адаптация новой функциональности;
- Написание инструкций по работе с новшествами в 1С, формирование технической/проектной документации.