30 декабря 2004 года компании WiseAdvice прошла сертификационный аудит. Сертифицирующим органом стала одна из крупнейших и авторитетных международных организаций в этой области – компания Det Norske Veritas.
Аудиторской оценке подверглось предоставление комплексных услуг автоматизации на базе разработок 1С, в том числе помощь в выборе программ, их продажа, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание и обучение пользователей.
Успешное прохождение аудита стало заслуженной наградой за почти годовую, усиленную работу по внедрению индивидуальной системы менеджмента качества, соответствующей международному стандарту ISO 9001:2000. За основу системы WiseAdvice была принята фирменная технология 1С «Типовая система качества франчайзи», разработанная на основе требований международного стандарта ISO 9001:2000.
В результате проделанных действий были систематизированы и оптимизированы бизнес-процессы департамента, повышена эффективность работы менеджеров и, как итог, удовлетворенность заказчиков измеримо выросла.
консультация эксперта
самые свежие новости 1 раз в месяц
