Видеозвонок без пауз: переключение между устройствами в 1С:Системе взаимодействия

Возникла необходимость перейти с ноутбука на смартфон или с телефона на компьютер прямо во время видеовстречи? В «1С:Системе взаимодействия» это можно сделать, не обрывая соединение. Связь остается активной для всех участников, а подключение нового устройства занимает всего несколько секунд.

В каких ситуациях пригодится эта возможность

Функция особенно выручает, когда нужно быстро сменить гаджет, не выключаясь из диалога. Вот несколько типичных сценариев:

• вы начали звонок со смартфона по пути в офис, а хотите продолжить на стационарном компьютере;
• ноутбук начинает тормозить или разряжается — переключаетесь на другое устройство;
• нужно выйти из кабинета и продолжить обсуждение с мобильного телефона.

Главный плюс: не требуется завершать звонок и подключаться заново. Беседа идет без остановки, участникам не приходится ждать, а организатор встречи не теряет контроль над обсуждением.

Как выполнить перенос звонка

Существует два способа переключения: инициировать с нового устройства или с текущего.

Способ 1. Переключение с нового устройства

1. Запустите приложение на платформе «1С:Предприятие» на том гаджете, куда хотите переместить разговор.
2. Дождитесь появления уведомления о том, что идет активный звонок.
3. Нажмите кнопку «Продолжить звонок здесь».

Способ 2. Переключение с текущего устройства

1. В окне активного звонка выберите опцию «Продолжить звонок на другом устройстве».
   

   

   
   
2. На втором устройстве примите входящий вызов от «Системы взаимодействия».

После этого предыдущее устройство автоматически отключается от звонка. Переключение работает между смартфоном, планшетом и ноутбуком при соблюдении условий: на каждом устройстве установлено приложение на платформе «1С:Предприятие», подключена «Система взаимодействия» и выполнен вход под одной учетной записью.

Более 1000 клиентов доверили нам настройку своих 1С!

Что видят остальные участники в момент переключения

Для всех остальных созвон идет в обычном режиме. Во время переноса они могут заметить лишь кратковременную микро-паузу. Сам звонок не прерывается, и никаких специальных оповещений о смене устройства не приходит.

Что требуется для использования

Данная опция входит в стандартную поставку «1С:Системы взаимодействия» и не требует дополнительной настройки. Достаточно открыть приложение на нужном устройстве в момент активного звонка. Если «Система взаимодействия» еще не подключена в вашей конфигурации, обратитесь к документации или к партнеру 1С.

Новости 1С в наших каналах Telegram и VK, видеоконтент для пользователей и специалистов 1С – на YouTube и RUTUBE.